央廣網北京10月4日消息 據中國之聲《全球華語廣播網》報道，又到十一黃金周，旅游正當時。世界這么大，平日又這么忙，趁著長假出去走走看看已經成為長假人們的必選項目之一，各大旅游景點的火爆程度可想而知。

　　與往年一樣，今年故宮在10月2日又迎來“十一”黃金周期間第一個客流高峰。然而今年的客流高峰并非體現在綿延數十米的購票隊伍上，而是體現在網絡售票系統里。2日一早，故宮還沒開門迎客，售票區顯示屏上就顯示，當天8萬張門票已經售罄，現場廣播也在不間斷播報，提醒游客。其實早在2日凌晨1時38分，故宮當天8萬張門票就已經在網絡售票系統中售罄。

　　據故宮博物院院長單霽翔介紹，未來，故宮博物院將進一步加強精細化管理，基于大數據分析，計劃明年試行分時段售票，觀眾可選擇當天的某個具體時段入院，避免出現“上午門庭若市，下午門可羅雀”的場面。

　　看完了故宮，要走出國門來看看其他國家的知名景點在公眾假期里是否也像我國一樣會出現客流高峰，他們又是怎么保證游覽舒適度的呢？首先來看俄羅斯，俄羅斯的著名建筑常以恢弘廣闊著稱，但依舊承載不了成千上萬的扎堆兒游客。

　　據《全球華語廣播網》俄羅斯觀察員張舜衡介紹，每到公眾假期，俄羅斯民眾選擇出行的景點大體相同，客流高峰不可避免。為了確保游客觀賞的質量又能對旅游資源進行可持續開發和利用，俄羅斯景點大多采取限時段售票、網上預約和參觀路線規劃相結合的手段，“首先開辟多條入口，將入館門票的售票點分成散客和團隊窗口，再利用網上訂票的便捷優勢，大大縮短了游客排隊購票的時間。如果是園林和博物館相結合的景區，則會根據實時數據分析，將游客等候入館的時間安排去參觀園林。比如游客買到門票后，先逛完景區，再按門票上標明的時間入博物館參觀。其次，從每一個入口到出口，都計劃好一條最高效的游覽路線，再配合館內的指示符號和工作人員的引導，最大幅度地縮小游客參觀時間的同時又不會錯過每一件重要藏品。比如俄羅斯圣彼得堡著名的葉卡捷琳娜宮。該景點的參觀人數每到假期都會達到最大承載量，最終不得不實行限時段售票以及網上限購門票的策略。這就導致很多組團前往的游客同時到達景區后，一時間無票可買，導游們只能從黃牛手中高價買票，甚至景區一度出現了黃牛團隊。按照官方的理想規劃，將景區分為花園和宮殿倆部分，游客可以在這2個小時以內先瀏覽花園部分，再去欣賞宮殿，可是大部分人花了幾個小時排隊以后，景區已經快下班了，只能草草完成旅行。當然，如果公共假日剛好和景區免門票日重合的時候，管理人員面對廣場上一圈又一圈的排隊進場長龍也是一點辦法都沒有，只能由安保人員在入口處按時間依次放入一定批量的游客。”

　　接下來把目光投向澳洲。澳大利亞的相關情況跟我國區別很大。雖然澳大利亞的旅游景點也存在假日客流高峰的問題，但相對并不嚴重。這其中有兩大原因，一、澳大利亞各地的公眾假期并不統一，扎堆放假的規模要小的多。二，澳大利亞人的法定節假日很短，但帶薪假期卻很長，放假的時間自主而靈活。

　　據《全球華語廣播網》澳大利亞觀察員胡方介紹，首先，各個州雖然圣誕節、復活節假期一致，但其他節日很多卻大相徑庭。比如悉尼所在的新南威爾士州的勞動節每年都在10月，今年是剛剛過去的10月2日。而墨爾本所在的維多利亞州今年卻是3月13日。另外，比如維多利亞州，澳大利亞橄欖球聯盟的總決賽日是公眾假日，而墨爾本杯賽馬日是維多利亞州大部分地區的公眾假日，但是新南威爾士州的民眾卻沒那么幸運，這兩天都要上班，盡管還是有部分人會在這一天故意請假不去上班。

　　錯開的公眾假日導致全國人民其實并不會全都集中在一起出游。比如墨爾本人如果想在他們的勞動節小長假來悉尼旅游，盡管來，那一天悉尼地區是不放假的。

　　另一個原因是，澳大利亞公眾假日的天數相對較少，而帶薪年假時間較多，人們放假的時間通常更為靈活。比如悉尼地區實際上真正的非雙休日法定假期的數量是12天，銀行從業人員今年是13天。但是，大部分全日制職工的額外帶薪年假還有20天。所以往往人們會更自由的安排自己的假期，每個人與他人的并不相同。所以無論是公路上還是旅游景點，并不會出現突然某一天，比如正式的圣誕節假期12月25日那天人流急劇增多的狀況，人們總是根據自己的計劃，陸續地提早進入假期狀態。

　　最后把目光投向法國。法國旅游資源極其豐富，埃菲爾鐵塔、香榭麗舍大街、盧浮宮、巴黎圣母院，每一個都讓人心馳神往。這些景點是否也會出現假期客流高峰？他們又是怎么保證游覽舒適度的呢？

　　《全球華語廣播網》法國觀察員魏偉瓊介紹，法國的著名景點是全世界人都想參觀，一年四季到處都是游客。尤其是在巴黎，各大博物館、旅游景點入口每天都是排隊的長龍，等上一兩個小時是很正常的，因為有的時候并不是買票排隊，買了票進去參觀還得再排隊，尤其是里面人數過多的時候得分批進入。遇到公眾假期的時候人更多，外國游客加上本地居民等上三個小時也不奇怪。為了縮減大家的排隊時間，很多景點和博物館都推出網上訂票服務，票價比在售票窗買會貴一些，但可以節省時間，提前選好參觀時段。

　　另外，景點每天會公布時段客流量數值，可以看到哪個時段人多，游客可以避開這些時段錯峰參觀。說到錯峰法國有一個做法就是錯峰放假，針對春假、秋假、冬假三個學生假期，全法國分成A、B、C三個區域輪流放假。例如A區最先放假，一個星期之后論到B區放、最后才是C區放假。放假的先后順序每年會輪換，這個做法可以有效的舒緩高速路上的車流量，減輕航空和鐵路的運輸壓力，而各個度假旅游目的地更是高興，因為這樣可以避免游客扎堆，延長景區的接待周期，也可以保證服務質量以及游客的舒適體驗。不過這樣的錯峰放假也有不方便的地方，假如兩個家庭分別在不同區域，大家放假時間不一樣，想一起約著去度假就會變得有些困難。

　　想減緩游客扎堆法國還有個做法，就是全面發掘旅游資源，讓民眾有更多的選擇去不同的地方度假。法國每一個城市無論大小都設有旅游咨詢中心，提供當地的旅游資訊，即使不開車出遠門也可以在家附近找到活動，可以說度假未必在遠方。