陜西咸陽火車站積極應對藏族學生節(jié)前返鄉(xiāng)潮

2016-01-21 14:47:00 來源：央廣網

　　央廣網西安1月21日消息（記者劉濤通訊員鐘翰林）“小師傅，我是咱們藏族民院的學生，不太會使用這臺取票機，我的火車還有半小時就開了，麻煩你幫我取個票吧。”在咸陽火車站外，一名“特殊”旅客向該站正在引導購票的工作人員求助。“沒關系，請你出示身份證，放在這里，好了，你的票請收好”。

　　西藏民族學院地處陜西省咸陽市，近日，咸陽火車站迎來藏族學生返鄉(xiāng)潮。結合往年購票返鄉(xiāng)高峰需求，該站按需增開售票窗口，延長售票時間，送票進校園，最大限度提高售票效率，方便藏族學生購票回家；吸取以往峰期經驗，該站抽調日勤值班人員組建綠色無憂服務隊，開辟綠色通道，從取票、進站、上下車乘降環(huán)節(jié)加強引導幫扶；積極發(fā)揮姚愛萍親情服務崗特色，在做好常規(guī)服務的同時，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，利用微博、微信、咨詢服務臺，不定期發(fā)布列車時刻表、失物招領信息、尋人啟事、購票乘車注意事項等服務信息，全力做好服務藏族學生返鄉(xiāng)工作。截至目前，該站共服務藏族民院學生近千名，售票753張。

編輯：劉拓拓

關鍵詞：陜西

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