旅游被拒簽訂單損失5.4萬元 男子“登門”打攜程客服
2016-11-26 10:24:00 來源：京華時報
近日有網友爆料，因不滿被拒簽僅獲補償禮品卡，多名男子來到攜程公司毆打客服。昨天，上海市長寧區公安局回復，違法嫌疑人沈某已被行政拘留。記者聯系到攜程員工王旭（化名），王旭說，客戶沈某及其妻子之前預定了加拿大的旅游行程，并辦理了團簽。后來，兩人被加拿大領事館拒簽，造成每人訂單損失2.7萬元。客服電話告知沈某被拒簽，按照攜程的規定，因特殊原因而退訂的，攜程將補貼給他與訂單最終實際損失等額的攜程禮品卡。
上周六，沈某帶著11個人來到攜程公司辱罵客服，稱攜程欺詐，索要退一賠一的補償，共計近11萬元。
昨天，上海市長寧區公安局回復，11月23日下午2時44分許，長寧公安接到報警稱，位于福泉路的攜程公司內，有員工被客戶毆打。民警立即趕到現場，并將雙方帶到派出所處理。經調查，客戶沈某因旅行費用問題與攜程員工發生糾紛，繼而產生肢體沖突。經鑒定，攜程員工系輕微傷。目前，違法嫌疑人沈某已被長寧公安行政拘留。
編輯：王蕊
關鍵詞：攜程;拒簽;客服電話;旅游;男子
攜程對外宣布，擬收購英國旅游搜索公司天巡。攜程稱，攜程和天巡的董事會已經批準了此項交易，交易預計將于2016年四季度末完成，天巡現任管理團隊將在攜程旗下繼續獨立管理天巡的運營。
2016-11-24 10:41:00
“我們對2016年第三季度收入的強勁增長和利潤率的大幅提升感到滿意，”攜程聯合創始人、執行董事會主席梁建章表示，“優秀的業績反映了我們團隊扎實的執行力以及攜程和所投資的公司之間的協同效應。只要我們繼續專注執行戰略并不斷創新，我們會在未來很長時間里持續地增長。”
2016-11-24 08:11:00
今日（22日），攜程高級副總裁、攜程旅游CEO楊濤通過內部郵件宣布去哪兒度假與攜程旅游合并。這是一個多月內，攜程在投資旅游百事通、與美國三大旅行社戰略合作之后，整合在線度假市場“生態圈”的又一大動作。與此同時，攜程管理層還對外否認了市場有關攜程并購途牛的傳聞。攜程會通過這樣的整合并購在休閑旅游市場形成壟斷嗎？
2016-11-22 19:14:00
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