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央廣網(wǎng)蘭州2月4日消息 （記者：孟永輝 張磊 實(shí)習(xí)記者：王毓）“新年好！”在蘭州開(kāi)往烏魯木齊的2703次動(dòng)車上，5號(hào)車廂的旅客們和兩位“喜羊羊”一起喊出了新春的問(wèn)候。今天是2月4號(hào)，立春，今天也是蘭新高鐵第一次參加春運(yùn)的處女秀，為此，蘭新高鐵的“高哥”葉程翔和邱翔扮起了“喜羊羊”為旅客送去了羊年的祝福。

　　蘭州客運(yùn)段的女列車員俞杰帶領(lǐng)著“喜羊羊”開(kāi)始了問(wèn)答送禮的活動(dòng)。旅客只要回答對(duì)問(wèn)題，就有小禮品，為老人家送羊年春聯(lián)，為小孩子送羊年玩偶。

　　春運(yùn)期間，蘭新高鐵在加開(kāi)多對(duì)動(dòng)車組，滿足旅客出行需求的基礎(chǔ)上，打出了多張溫馨牌。蘭州客運(yùn)段黨群辦公室主任趙俊忠告訴記者：“今年除了我們搞了“喜羊羊”為（蘭新高鐵）首個(gè)春運(yùn)送祝福以外，我們還組織了一系列雷鋒小組下車廂活動(dòng)，為旅客，攜老扶幼。另外，還策劃了動(dòng)哥、動(dòng)姐求婚等一系列的活動(dòng)。”

　　趙主任還告訴記者，高鐵服務(wù)新理念和高質(zhì)量的背后是旅客需求的更新?lián)Q代。現(xiàn)在的旅客，尤其是年輕人已經(jīng)不再滿足于列車員只是把地掃好，把廁所沖干凈，而是更注重情感的溝通和文化的交流，這也是“蘭新高鐵，飛天馨路”品牌打造的初衷。他還強(qiáng)調(diào)：“動(dòng)車不僅僅是交通運(yùn)輸業(yè)，更是服務(wù)業(yè)，對(duì)春運(yùn)來(lái)說(shuō)，連接的不僅是城市之間，更是旅客的鄉(xiāng)愁親情。”